昆明市旅游局投诉电话

　　 标题：昆明市旅游局投诉电话及联系方式大全

　　随着旅游业的不断发展，越来越多的人们选择在节假日出门旅游，昆明作为中国著名旅游城市之一，吸引了大量游客。然而，旅游过程中难免会遇到一些问题，如景区服务、旅行社、住宿等方面。为了维护游客的合法权益，昆明市旅游局特设立投诉电话，为广大游客提供便利的咨询和投诉渠道。本文将详细介绍昆明市旅游局的投诉电话及联系方式，并解答游客在旅游过程中可能遇到的问题。

　　一、昆明市旅游局的投诉电话为：0871-63162760。游客在旅游过程中遇到任何问题，都可以拨打这个电话进行咨询和投诉。旅游局工作人员会根据游客的反映，及时协调处理，维护游客的合法权益。

　　二、旅游投诉受理范围

　　1. 旅行社服务：如旅行社违规操作、导游服务质量等问题。 2. 景区服务：如景区环境、设施、门票价格等方面的问题。 3. 旅游住宿：如酒店、旅馆、民宿等住宿场所的服务质量、价格等方面的问题。 4. 旅游交通：如旅游大巴、出租车等交通工具的服务质量、价格等方面的问题。 5. 其他旅游服务：如餐饮、购物、娱乐等方面的问题。

　　三、旅游投诉所需材料

　　1. 身份证明：游客投诉时需提供身份证复印件。 2. 旅游合同：如通过旅行社报名旅游，需提供旅游合同复印件。 3. 相关证据：如门票、发票、照片等与投诉事项相关的证明材料。 4. 投诉信：详细描述投诉事项的发生时间、地点、经过等，并签名或盖章。

　　四、旅游投诉流程

　　1. 拨打投诉电话：游客拨打昆明市旅游局的投诉电话0871-63162760，向工作人员反映问题。 2. 提交材料：游客按照要求准备好相关材料，并提交给旅游局。 3. 受理投诉：旅游局收到投诉材料后，会对投诉事项进行调查核实，并在规定时间内给予答复。 4. 处理投诉：旅游局会根据调查结果，对投诉事项进行处理，维护游客的合法权益。

　　五、其他联系方式

　　除了投诉电话外，游客还可以通过以下方式联系昆明市旅游局：

　　1. 官方网站：http://www.kmta.gov.cn/，游客可以在官网上查询旅游相关信息，提出建议和意见。 2. 微博：@昆明市旅游局，游客可以通过微博私信或留言板留言，向旅游局反映问题。 3. 微信公众号：昆明市旅游局，游客可以关注公众号，通过后台留言或咨询功能反映问题。

　　总之，游客在昆明旅游过程中，如遇到任何问题，都可以拨打昆明市旅游局的投诉电话0871-63162760进行咨询和投诉。同时，游客还可通过官方网站、微博、微信公众号等渠道，与旅游局保持联系，确保旅行愉快、安全。