94 浏览标题：昆明旅游售后招聘——为您的旅行保驾护航
随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的游客选择到昆明这座美丽的春城游玩。为了给游客提供更好的旅游体验，我们公司现面向社会公开招聘一批旅游售后服务人员，为游客的昆明之行保驾护航。
一、招聘岗位及人数
1. 旅游售后客服人员：10名 2. 旅游售后处理专员：5名
二、招聘条件
1. 学历要求：大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 具备较强的沟通能力、协调能力和团队协作精神； 3. 熟悉旅游行业，有相关工作经验者优先； 4. 具备一定的英语听说读写能力，能处理简单的英文邮件； 5. 热爱旅游事业，对昆明旅游市场有一定了解。
三、岗位职责
1. 旅游售后客服人员： （1）接听客户咨询电话，解答客户在旅游过程中遇到的问题； （2）收集客户反馈意见，及时回应客户需求； （3）协助客户处理行程中出现的问题，确保客户满意度； （4）维护客户关系，提高客户忠诚度。
2. 旅游售后处理专员： （1）负责处理客户投诉，协调相关资源，提出解决方案； （2）对客户投诉进行归类、统计和分析，提出改进措施； （3）协助客服人员解决客户问题，提供专业支持； （4）与其他部门保持良好沟通，确保旅游售后服务工作的顺利开展。
四、薪资待遇及福利
1. 薪资待遇：底薪+绩效奖金+提成，具体面议； 2. 员工福利：五险一金、带薪年假、员工旅游、定期体检、生日福利等； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。
五、应聘方式
1. 请将个人简历发送至我公司指定邮箱：kmlysc@163.com； 2. 邮件主题格式：“应聘岗位+姓名+学历+毕业院校”； 3. 简历需包括个人基本信息、学习经历、工作经历等； 4. 简历筛选合格者，我们将以电话或邮件形式通知面试。
六、联系方式
联系人：李先生 联系电话：13XXXXXXXXX 联系地址：昆明市盘龙区XXX号
我们真诚地期待您的加入，让我们共同为游客的昆明之行提供优质、专业的售后服务，为昆明旅游业的繁荣发展贡献力量！
