184 浏览随着旅游业的不断发展，民宿客栈作为一种新兴的旅游住宿业态，越来越受到广大游客的青睐。为了规范昆明滇池国家旅游度假区（以下简称度假区）民宿客栈的经营行为，保障游客的合法权益，促进民宿行业的健康发展，特制定本办法。
一、民宿客栈的定义与分类
本办法所称民宿客栈，是指利用城乡居民自有住宅、集体用房或其他非国有建筑，经过改造、装修，提供旅游者短期居住、休息、餐饮、沐浴、休闲等服务的场所。民宿客栈分为两类：一类是传统民宿，主要面向自助游、家庭游、亲子游等游客；另一类是精品民宿，主要面向中高端游客，提供更高品质的服务。
二、民宿客栈的设立与经营
（一）民宿客栈的设立
1. 民宿客栈应当符合度假区总体规划、旅游发展规划和城乡规划的要求，遵循合理布局、总量控制的原则。
2. 民宿客栈应当符合国家有关治安、消防、卫生、环保等方面的法律法规和标准。
3. 民宿客栈的经营者应当向度假区旅游主管部门申请备案，并提交相关材料。旅游主管部门应在收到申请后15个工作日内完成备案工作。
（二）民宿客栈的经营
1. 民宿客栈经营者应当遵守国家有关旅游、价格、税收、工商等方面的法律法规和政策。
2. 民宿客栈经营者应当与旅游者签订书面合同，明确双方的权利和义务。合同文本应当符合国家有关法律法规的规定。
3. 民宿客栈经营者应当建立健全安全管理制度，确保游客人身和财产安全。发生安全事故时，应当及时采取措施，并向有关部门报告。
4. 民宿客栈经营者应当遵守度假区相关管理规定，积极参加旅游主管部门组织的培训、交流和宣传活动。
三、民宿客栈的监督管理
1. 度假区旅游主管部门负责民宿客栈的监督管理工作，依法对民宿客栈的经营行为进行指导和检查。
2. 旅游主管部门应加强对民宿客栈的监督检查，对违反本办法规定的，依法予以处理。
3. 旅游主管部门应建立健全民宿客栈信用档案，对守法经营、服务质量优良的民宿客栈给予表彰和奖励。
四、法律责任
违反本办法规定，民宿客栈经营者有下列行为之一的，由旅游主管部门依法予以处理：
1. 未经备案擅自经营的；
2. 不符合治安、消防、卫生、环保等方面法律法规和标准的；
3. 未与旅游者签订书面合同的；
4. 发生安全事故未及时采取措施、未向有关部门报告的；
5. 其他违反本办法规定的行为。
五、附则
本办法自发布之日起施行。本办法的解释权归昆明滇池国家旅游度假区旅游主管部门所有。
总之，本办法的制定旨在规范度假区民宿客栈的经营行为，保障游客的合法权益，促进民宿行业的健康发展。希望民宿客栈经营者严格遵守本办法规定，共同为游客提供优质、安全、舒适的旅游住宿环境。
