269 浏览标题：丽江市旅游局督查组在行动：提升服务质量，守护旅游形象
随着国民经济的持续增长，旅游业逐渐成为我国经济发展的重要支柱产业。近年来，丽江市旅游局督查组以党的十九大精神为指导，坚决贯彻执行国家旅游局和省委、省政府的决策部署，紧紧围绕建设国际一流旅游目的地的目标，切实加强旅游市场监管，全面提升旅游服务质量，为丽江旅游业的繁荣发展作出了积极贡献。
一、督查组在行动，加强旅游市场监管
丽江市旅游局督查组认真履行职责，采取了一系列措施加强旅游市场监管。一是加强旅游旺季的巡查，对景区、旅行社、酒店等涉旅企业进行拉网式排查，严厉打击“黑导游”、“黑旅行社”等违法行为，净化旅游市场环境。二是对旅游服务质量进行监督检查，对游客反映的问题，做到快速响应、迅速查处，切实维护游客的合法权益。三是开展旅游市场专项整治行动，针对突出问题，进行集中整治，规范旅游市场秩序。四是加强部门协作，与公安、交通、市场监管等部门建立联合执法机制，形成合力，共同维护旅游市场秩序。
二、督查组在行动，全面提升旅游服务质量
丽江市旅游局督查组以提高游客满意度为目标，全面提升旅游服务质量。一是加强对旅游从业人员的培训，提高旅游从业人员的素质和服务水平。二是督促旅游企业完善服务设施，提高旅游服务的便捷性和舒适度。三是开展旅游服务质量评价，对优质旅游服务进行表彰，对服务质量不达标的进行曝光和处罚。四是发挥游客满意度调查的作用，及时了解游客需求，调整旅游产品和服务供给结构，满足游客多元化、个性化的需求。
三、督查组在行动，守护旅游形象
丽江市旅游局督查组深刻认识到了维护旅游形象的重要性，采取有效措施，切实加强旅游形象建设。一是强化旅游宣传，利用各类媒体，积极宣传丽江的旅游资源和特色，提升丽江旅游的知名度和美誉度。二是完善旅游基础设施建设，提升旅游接待能力，为游客提供便捷、舒适的旅游环境。三是加强旅游安全保障，开展安全隐患排查，确保游客人身安全。四是开展文明旅游宣传，引导游客文明出行，提升公民旅游素质。
总之，丽江市旅游局督查组在加强旅游市场监管、提升旅游服务质量、守护旅游形象等方面付出了艰辛努力，取得了显著成效。在新的历史起点上，丽江市旅游局督查组将继续发挥积极作用，推动丽江旅游业实现高质量发展，为建设国际一流旅游目的地作出新的更大的贡献。
