124 浏览丽江市古城旅游局投诉电话：守护美丽古城，维护游客权益
丽江市，这座拥有悠久历史和丰富文化底蕴的古城，吸引了无数游客前来游览。然而，在旅游过程中，总会遇到一些不尽如人意的事情。为了保障游客的合法权益，丽江市古城旅游局设立了一条专门的投诉电话，为广大游客提供帮助。本文将详细介绍丽江市古城旅游局投诉电话的相关信息，以方便游客在遇到问题时得到及时解决。
一、丽江市古城旅游局投诉电话的设立背景
随着旅游业的不断发展，丽江市古城的游客数量逐年攀升。在享受美景的同时，游客的合法权益也需要得到保障。为了加强旅游市场监管，提高旅游服务质量，丽江市古城旅游局决定设立投诉电话，方便游客在遇到问题时及时反映，及时解决。
二、丽江市古城旅游局投诉电话的功能与作用
丽江市古城旅游局投诉电话的主要功能是接收游客在旅游过程中遇到的各种问题的投诉，并对投诉内容进行核实、调查和处理。投诉电话的设立，有助于维护游客的合法权益，提升丽江旅游的整体形象，促进旅游业的健康发展。
1. 投诉范围
丽江市古城旅游局投诉电话受理的投诉范围包括：旅游景区、旅行社、导游、酒店及其他旅游相关服务。
2. 投诉内容
投诉电话接收以下内容的投诉：
（1）旅游服务质量问题：如导游讲解不规范、旅行社行程安排不合理等；
（2）旅游安全问题：如景区设施安全隐患、旅行社未按规定购买保险等；
（3）旅游价格问题：如价格欺诈、虚假宣传等；
（4）旅游环境卫生问题：如景区环境脏乱差、旅游餐饮卫生不达标等；
（5）其他影响游客合法权益的问题。
3. 投诉处理
接到投诉后，丽江市古城旅游局将立即进行调查核实，并在规定时间内向投诉人反馈处理结果。对于重大投诉事件，旅游局还将联合相关部门采取措施，确保游客的合法权益得到有效维护。
三、如何拨打丽江市古城旅游局投诉电话：+86-xxxxxxx
在拨打投诉电话时，请详细说明以下信息：
1. 投诉人姓名、联系方式；
2. 投诉对象及具体原因；
3. 投诉时间、地点等相关信息。
四、丽江市古城旅游局投诉电话的温馨提示
1. 请文明旅游，遵守景区规定，共同保护丽江古城的美丽环境；
2. 遇到问题，保持冷静，及时拨打投诉电话，切勿激进行事；
3. 投诉时，请提供详实、准确的投诉信息，以便旅游局进行调查处理；
4. 旅游局将严格遵守国家法律法规，为游客提供公正、公平的投诉处理服务。
总之，丽江市古城旅游局投诉电话的设立，为广大游客提供了便捷的维权途径。在旅游过程中，游客遇到问题不必再愁眉苦脸，只需拨打投诉电话，便能及时解决问题。让我们共同携手，守护美丽古城，维护游客权益，推动丽江旅游业的健康发展。
